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马可波罗电子:宜州供电消费者权益日开展安全用电宣传

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来源: 中国电力新闻网      日期:20.03.17

  中国电力新闻网讯 通讯员  韦贝松 黄明灿  报道  “我想安装电表要怎么办理,需要准备什么资料?”“怎样办理银行代扣?”

  随着“3?15国际消费者权益日”的到来,3月15日,利用拉浪街赶集的日子,以“3?15”国际消费者权益日为契机,河池宜州供电局组织工作人员到拉浪街开展用电服务宣传活动,为群众答疑解惑。

  活动过程中,工作人员积极向过往的客户发放安全用电宣传资料,向客户宣传智能电表知识、居民阶梯电价、电费代收等相关政策,同时向客户征求电力服务方面的意见和建议,为客户解答用电相关的疑问,并宣传节约用电、如何处理电器火灾、私拉乱接的危险性等相关安全用电知识,耐心细致地逐一解答群众提出来的用电问题。同时对不熟悉手机缴费的用户进行现场指导。本次活动共发放宣传资料300余份,不仅让用户掌握了更多的安全用电常识,更实实在在为用户提供方便、快捷的供电服务。

  下一步,河池宜州供电局将继续践行南方电网“为客户创造价值”的服务理念,加强安全用电宣传力度,使居民了解到日常生活中安全用电常识,怎样预防触电事故,遇到用电危险情况时应该如何正确处理等相关知识,了解居民电价情况,如居民生活用电阶梯电价、合表用户电价、一般工商业及其他用电电价、家庭生产用电电价,知道自家用电的电价及执行的电价政策,同时,加强南方电网95598关注率及我服务、你监督的宣传力度。

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